筑牢聲譽(yù)防線(xiàn) 護航穩健發(fā)展 ——方正中期期貨聲譽(yù)風(fēng)險管理專(zhuān)項培訓圓滿(mǎn)舉辦

為全面提升全員聲譽(yù)風(fēng)險意識，強化輿情應對能力，10月21日下午，方正中期期貨總部組織開(kāi)展了以“聲譽(yù)風(fēng)險管理及輿情應對策略”為主題的專(zhuān)項培訓。本次培訓特邀平安集團品牌宣傳部的聲譽(yù)輿情管理專(zhuān)家張兆軼老師擔任主講，總部各部門(mén)、各分支機構和子公司的負責人、聲譽(yù)專(zhuān)員及交易咨詢(xún)部和研究院的同事線(xiàn)上線(xiàn)下齊聚一堂，共同學(xué)習在復雜的輿情環(huán)境下如何有效防范和應對聲譽(yù)風(fēng)險。

培訓開(kāi)始前，公司副總裁康燕雄總致開(kāi)場(chǎng)辭。他表示，在當下復雜的輿情環(huán)境下，聲譽(yù)風(fēng)險管理的重要性尤為突出，每位員工都需要了解聲譽(yù)風(fēng)險防控知識，共同筑牢公司的聲譽(yù)防線(xiàn)。

本場(chǎng)培訓圍繞“輿情的定義”“新媒體環(huán)境下的輿情特征”及“輿情應對策略”三大核心話(huà)題展開(kāi)。課上，張老師生動(dòng)幽默地講述了近一段時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)熱議的輿情事件，并拆解了這些輿情事件發(fā)生的背景、原因和影響。培訓聚焦新媒體環(huán)境下的輿情傳播特點(diǎn)，分析了當前自媒體平臺的內容生態(tài)與監管趨勢。張老師強調，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聲譽(yù)風(fēng)險無(wú)小事，稍有不慎便可能引發(fā)一家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)危機，企業(yè)和個(gè)人都應保持清醒、理性發(fā)聲。

隨后，張老師分享了平安集團在應對聲譽(yù)風(fēng)險方面的原則和策略，并結合典型案例詳細介紹了輿情分級管理機制與應急處置流程。他指出，聲譽(yù)風(fēng)險管理不僅是“一把手工程”，更是“全員工程”，員工在日常工作中應做到謹言慎行，及時(shí)報告和規范應對聲譽(yù)風(fēng)險事件，共同守護公司聲譽(yù)資產(chǎn)和品牌形象。

培訓結束后，綜合管理部、合規稽核與風(fēng)險管理部、分支機構管理部和朝陽(yáng)分公司針對“員工違規營(yíng)銷(xiāo)引發(fā)網(wǎng)絡(luò )負面輿情”的風(fēng)險場(chǎng)景，共同開(kāi)展聲譽(yù)風(fēng)險應急演練，演練內容覆蓋輿情發(fā)現與核實(shí)、風(fēng)險評估與分級應對、應急處置措施執行以及事件復盤(pán)與機制完善等全流程環(huán)節，全面梳理并明確了聲譽(yù)風(fēng)險事件應急處置的關(guān)鍵節點(diǎn)，顯著(zhù)增強了各部門(mén)間的協(xié)同應對能力。

本場(chǎng)聲譽(yù)管理專(zhuān)場(chǎng)培訓是響應“打造賦能型總部”戰略要求的具體實(shí)踐，培訓內容詳實(shí)、案例生動(dòng)，既有理論高度，又有實(shí)操指導，強化了“人人都是聲譽(yù)風(fēng)險責任人”的理念，并有效提升了公司員工聲譽(yù)風(fēng)險管理的知識和應急處置能力。參訓人員紛紛表示將學(xué)以致用，在日常工作中落實(shí)聲譽(yù)風(fēng)險管理要求，為公司的穩健發(fā)展筑牢聲譽(yù)防線(xiàn)。

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